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支持與培訓(xùn)

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支持與培訓(xùn)

Support and Training

基礎(chǔ)培訓(xùn)
一一CPBW FlexControl™V1的基礎(chǔ)培訓(xùn)課程(附帶實例程序的教學(xué)例程)培訓(xùn)方式:理論教學(xué)與實際創(chuàng)設(shè)/組態(tài)/開發(fā)融匯結(jié)合,使受訓(xùn)人員能夠更好地掌握理論知識和技能。詳見“培訓(xùn)課程提綱”如下:
1
計算機(jī)編程原理簡介;
2
計算機(jī)編程技術(shù)發(fā)展簡介;
3
自動化控制系統(tǒng)編程原理;
4
IEC61131-3編程及語法簡介;
5
自動化控制系統(tǒng)原理;
6
自動化控制系統(tǒng)硬件組成;
7
自動化控制系統(tǒng)軟件組成;
8
自動化控制系統(tǒng)下位機(jī)組態(tài)原理;
9
自動化控制系統(tǒng)上位機(jī)HMI組態(tài)原理;
10
IEC61499標(biāo)準(zhǔn)簡介&計算機(jī)數(shù)字化對象的描述原理及概念;
11
CPBW FlexControl非編譯技術(shù)原理;
12
CPBW FlexControl非編譯創(chuàng)設(shè)/組態(tài)/開發(fā)原理;
13
CPBW FlexControl非編譯創(chuàng)設(shè)/組態(tài)/開發(fā)實踐(離線模擬);
14
CPBW FlexControl非編譯創(chuàng)設(shè)/組態(tài)/開發(fā)練習(xí)(離線模擬/在線實踐);
15
CPBW FlexControl上位機(jī)HMI組態(tài)練習(xí)(在線實踐);
16
培訓(xùn)考核總結(jié)。
技術(shù)支持

      創(chuàng)升益世將為客戶提供專業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù)。我公司采取“1S2T”的服務(wù)模式,即我們公司將由1名銷售人員與至少2名技術(shù)人員與用戶進(jìn)行不定時的密切溝通;用戶的問題將被公司負(fù)責(zé)該項目的人員了解和掌握,更高效的為客戶解答疑難問題和提供幫助。同時,所有購買公司正式產(chǎn)品的客戶,公司將贈送3天的上位機(jī)創(chuàng)設(shè)/組態(tài)/開發(fā)環(huán)境課程和Runtime下裝培訓(xùn)課程。公司的培訓(xùn)講師和技術(shù)人員將手把手教會您如何使用創(chuàng)設(shè)/組態(tài)(Creation/Configuration)軟件及協(xié)助您完成Runtime下裝工作。

 

      開發(fā)過程中,用戶在合同條款規(guī)定的時間內(nèi),可隨時通過郵件方式和電話以及遠(yuǎn)程方式向公司技術(shù)人員進(jìn)行咨詢。公司在24小時內(nèi)對用戶問題進(jìn)行響應(yīng)并根據(jù)難易程度,在48小時內(nèi)進(jìn)行解答或在最快時間內(nèi)獲得公司專家體系的支持。